Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026 — Conforme RGPD

🔒 NexoKey s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

01Responsable du traitement

EntitéNexoKey
Sitenexokey.store
Email DPOprivacy@nexokey.store
HébergementServeur dédié — UE

NexoKey est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site nexokey.store.

02Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos services :

Donnée Quand Obligatoire
Adresse email Inscription / commande Oui
Mot de passe (hashé) Inscription Oui
Nom / prénom Commande Optionnel
Adresse IP Navigation / achat Automatique
Historique de commandes Achat Automatique
Données de navigation (cookies) Navigation Automatique
Moyen de paiement Paiement Traité par prestataire tiers — non stocké chez NexoKey
⚠ Données bancaires : NexoKey ne stocke jamais vos données de carte bancaire. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS (Stripe, PayPal).

03Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes — traitement, livraison et suivi de vos achats
  • Gestion du compte client — création, authentification et accès à votre espace personnel
  • Prévention de la fraude — détection et blocage des transactions suspectes
  • Support client — réponse à vos demandes et réclamations
  • Obligations légales — conservation des factures et données comptables
  • Amélioration du service — analyse anonymisée de l'utilisation du site
  • Communications transactionnelles — emails de confirmation, factures, alertes de sécurité

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires tierces ou de profilage commercial sans votre consentement explicite.

04Base légale du traitement

05Durée de conservation

Type de donnée Durée de conservation
Données de compte actif Durée de vie du compte + 3 ans
Données de commande / factures 10 ans (obligation légale)
Logs de connexion / IP 12 mois
Cookies analytiques 13 mois maximum
Données de support client 3 ans après clôture du ticket
Compte supprimé Anonymisation immédiate (sauf obligations légales)

06Partage des données

NexoKey ne vend jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal) — pour sécuriser les transactions
  • Hébergeur — pour le stockage sécurisé des données (serveurs UE)
  • Outil d'emailing transactionnel — pour l'envoi de confirmations de commande
  • Autorités légales — uniquement sur réquisition judiciaire

Tous nos sous-traitants sont liés par des contrats de traitement de données conformes au RGPD.

07Cookies

Le site nexokey.store utilise des cookies. Voici leur détail :

Cookie Type Durée
nexokey_session Essentiel — session utilisateur Session
cart_token Essentiel — panier 7 jours
_ga, _gid Analytique — Google Analytics 13 mois / 24h
cf_clearance Sécurité — Cloudflare 1 an

Les cookies essentiels ne nécessitent pas votre consentement. Vous pouvez refuser les cookies analytiques via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

08Sécurité des données

NexoKey met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :

🔐 Chiffrement SSL/TLS

Toutes les communications sont chiffrées

🔑 Hachage bcrypt

Mots de passe stockés de façon irréversible

🛡️ Pare-feu applicatif

Protection contre les attaques (SQLi, XSS, CSRF)

🔍 Surveillance 24/7

Détection des accès anormaux et tentatives d'intrusion

💾 Sauvegardes chiffrées

Backups quotidiens dans des environnements isolés

🚫 Accès restreint

Principe du moindre privilège pour les équipes internes

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, NexoKey s'engage à vous en informer dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD.

09Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

👁
Droit d'accès

Obtenir une copie de toutes vos données que nous détenons

✏️
Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

🗑️
Droit à l'effacement

Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)

⏸️
Droit à la limitation

Restreindre le traitement de vos données

📦
Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré (JSON/CSV)

🚫
Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements (marketing, profilage)

📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@nexokey.store. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr

10Transferts hors Union Européenne

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. En cas de recours à des prestataires basés hors UE (ex : certains services Google), des garanties appropriées sont mises en place :

  • Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne
  • Certification Data Privacy Framework (DPF) pour les transferts vers les États-Unis

11Mineurs

⚠ Âge minimum : Le site nexokey.store est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement à privacy@nexokey.store pour suppression.

12Modifications de la politique

NexoKey se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par email ou via une bannière sur le site.

La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre utilisation du site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

13Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Délégué à la Protection des Données

NexoKey — privacy@nexokey.store

Politique de confidentialité NexoKey — Version 1.0 — En vigueur au 1er janvier 2026 — Conforme RGPD (UE) 2016/679

Politique de Confidentialité

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🔒 NexoKey s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

01Responsable du traitement

EntitéNexoKey
Sitenexokey.store
Email DPOprivacy@nexokey.store
HébergementServeur dédié — UE

NexoKey est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site nexokey.store.

02Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos services :

Donnée Quand Obligatoire
Adresse email Inscription / commande Oui
Mot de passe (hashé) Inscription Oui
Nom / prénom Commande Optionnel
Adresse IP Navigation / achat Automatique
Historique de commandes Achat Automatique
Données de navigation (cookies) Navigation Automatique
Moyen de paiement Paiement Traité par prestataire tiers — non stocké chez NexoKey
⚠ Données bancaires : NexoKey ne stocke jamais vos données de carte bancaire. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS (Stripe, PayPal).

03Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes — traitement, livraison et suivi de vos achats
  • Gestion du compte client — création, authentification et accès à votre espace personnel
  • Prévention de la fraude — détection et blocage des transactions suspectes
  • Support client — réponse à vos demandes et réclamations
  • Obligations légales — conservation des factures et données comptables
  • Amélioration du service — analyse anonymisée de l'utilisation du site
  • Communications transactionnelles — emails de confirmation, factures, alertes de sécurité

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires tierces ou de profilage commercial sans votre consentement explicite.

04Base légale du traitement

05Durée de conservation

Type de donnée Durée de conservation
Données de compte actif Durée de vie du compte + 3 ans
Données de commande / factures 10 ans (obligation légale)
Logs de connexion / IP 12 mois
Cookies analytiques 13 mois maximum
Données de support client 3 ans après clôture du ticket
Compte supprimé Anonymisation immédiate (sauf obligations légales)

06Partage des données

NexoKey ne vend jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal) — pour sécuriser les transactions
  • Hébergeur — pour le stockage sécurisé des données (serveurs UE)
  • Outil d'emailing transactionnel — pour l'envoi de confirmations de commande
  • Autorités légales — uniquement sur réquisition judiciaire

Tous nos sous-traitants sont liés par des contrats de traitement de données conformes au RGPD.

07Cookies

Le site nexokey.store utilise des cookies. Voici leur détail :

Cookie Type Durée
nexokey_session Essentiel — session utilisateur Session
cart_token Essentiel — panier 7 jours
_ga, _gid Analytique — Google Analytics 13 mois / 24h
cf_clearance Sécurité — Cloudflare 1 an

Les cookies essentiels ne nécessitent pas votre consentement. Vous pouvez refuser les cookies analytiques via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

08Sécurité des données

NexoKey met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :

🔐 Chiffrement SSL/TLS

Toutes les communications sont chiffrées

🔑 Hachage bcrypt

Mots de passe stockés de façon irréversible

🛡️ Pare-feu applicatif

Protection contre les attaques (SQLi, XSS, CSRF)

🔍 Surveillance 24/7

Détection des accès anormaux et tentatives d'intrusion

💾 Sauvegardes chiffrées

Backups quotidiens dans des environnements isolés

🚫 Accès restreint

Principe du moindre privilège pour les équipes internes

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, NexoKey s'engage à vous en informer dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD.

09Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

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Droit d'accès

Obtenir une copie de toutes vos données que nous détenons

✏️
Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

🗑️
Droit à l'effacement

Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)

⏸️
Droit à la limitation

Restreindre le traitement de vos données

📦
Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré (JSON/CSV)

🚫
Droit d'opposition

Vous opposer à certains traitements (marketing, profilage)

📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@nexokey.store. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr

10Transferts hors Union Européenne

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. En cas de recours à des prestataires basés hors UE (ex : certains services Google), des garanties appropriées sont mises en place :

  • Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne
  • Certification Data Privacy Framework (DPF) pour les transferts vers les États-Unis

11Mineurs

⚠ Âge minimum : Le site nexokey.store est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement à privacy@nexokey.store pour suppression.

12Modifications de la politique

NexoKey se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par email ou via une bannière sur le site.

La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre utilisation du site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

13Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

Délégué à la Protection des Données

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Politique de confidentialité NexoKey — Version 1.0 — En vigueur au 1er janvier 2026 — Conforme RGPD (UE) 2016/679